Política de Protección de Datos Personales

1.Datos identificativos: En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo  10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de www.celularnet.es es CELULARNET S.L., con CIF B-236830792 y domicilio en Avda. de Peinador 45, 36416 Mos, Pontevedra, con correo electrónico de contacto: reparaciones@celularnet.es

2.Usuarios: El acceso y uso del portal de CELULARNET S.L., atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde su acceso, las Condiciones Generales de uso aquí reflejadas.

3.Protección de datos de carácter personal: En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de Datos, comunicamos al usuario que los datos personales que nos facilite de forma voluntaria, por cualquiera de nuestros medios de recogida de información, van a ser incorporados a las Actividades de Tratamiento automatizados de datos de carácter personal titularidad de CELULARNET S.L., quien ejercerá como Responsable de tratamiento de los datos personales.

4.Finalidades a que se destinan los datos de carácter personal: CELULARNET S.L., informa al usuario que el tratamiento de los datos se realiza con las siguientes finalidades:

·Proporcionar los servicios solicitados en relación a la reparación de su equipo

·Tramitar el alta en el sistema de Garantías de cada fabricante

·Gestionar las órdenes de trabajo que nos solicite: apertura, gestión y seguimiento

·Gestionar la recogida del equipo y posibles incidencias con el transporte

·Comunicarle el presupuesto de aquellos daños no cubiertos por la garantía del fabricante

·Facturar los servicios

·Gestionar el posible envío de encuestas de satisfacción por el servicio recibido

En cumplimiento de la relación existente con el Usuario, CELULARNET S.L. ha de cumplir también con las obligaciones legales impuestas por las leyes, así como la normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente.

5.¿Cuánto tiempo conservará Celularnet sus datos personales?: sus datos serán conservados únicamente durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada dicha relación, CELULARNET S.L. bloqueará sus datos durante los plazos de prescripción legal. Transcurridos éstos, sus datos serán eliminados.

6.¿A quién serán comunicados sus datos personales?: CELULARNET S.L. no prevé la cesión de sus datos personales a terceros salvo que sea exigido por la ley. Para poder prestarle un servicio adecuado y gestionar la relación que mantenemos con usted como cliente, CELULARNET S.L. comunicará sus datos a:

·Organismos públicos, juzgados y tribunales en caso de obligación legal

·Prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento de los datos y bajo el RGPD, como herramientas de marketing, encuestas o estadísticas para elaborar datos de navegación en web

·A empresas de servicios logísticos para la operativa de venta y gestión del servicio de entrega de mercancía

·A empresas de reparación y resolución de problemas técnicos de los productos comercializados para facilitar su gestión

7.Ejercicio de derechos: CELULARNET S.L. como responsable de la Actividad de Tratamiento de los datos personales garantiza el ejercicio de los derechos asociados a los datos aportados, según lo dispuesto en el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de Datos. El usuario podrá ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos personales, dirigiendo un escrito al domicilio social, sito en Avda. de Peinador 45, 36416 en Mos, Pontevedra, adjuntando copia del DNI o Pasaporte, o bien a la dirección de correo electrónico reparaciones@celularnet.es

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